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ホテル客室係とは？ホテル客室係の仕事
別名ルームボーイ、ルームメイド。
ホテルの客室のメンテナンスや、清掃を行います。
仕事の流れとしては、まずはお客さんがチェックインする前に室内の汚れやにおい、室温をチェックします。
チェックが終わりますと掃除機や、拭き掃除をします。
その後はベッドメイクをします。
次に、浴室とトイレの掃除をします。
以上の作業をお客さんがチェックインが完了するまでに行います。
客室の出来が顧客満足度を左右します。
重要な仕事です。
給与、月給について
月給１６万から３０万円前後
必要な資格やスキル、その他知っておくといいこと
特に資格は必要ありません。
仕事は研修で覚えることになります。
ただ、正社員ではなく、契約社員やアルバイトでしか募集していない場合があります。
| この仕事に関する質問 |
| 最終書き込み日： 2011-10-08 19:11:13 / 質問：「ホテル客室係」 回答 0 件 |
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| この仕事に関する情報 | |||||||||||||||
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No.2 rara さん / 投稿日2011-10-19 15:57:44 客室清掃の手順が紹介されていますが、手順はホテルによって違います。 1部屋の掃除を1人で行なうホテルもあれば2人で行なうホテルもあります。 手順として、部屋から前客の忘れ物とゴミ、リネンや備品を出し、清掃を始められる状態にします。(前客の忘れ物チェックは非常に重要です) あとはホテルによって様々ですが、私のホテルでは、ベッドメークは埃が立つのではじめに行い、拭き掃除と掃除機は一番最後です。そのようなホテルが多いと思います。 清掃手順にも、ベッドの作り方一つにも、ちゃんと理由があったうえでマニュアル化されて行われているところが多いと思います。効率が上がりミスが減るからです。 私は直接清掃をしているわけではありませんが、清掃はとてもとてもハードな仕事です。 ただ、レストランのないホテルはあっても、客室のないホテルはありません。 フロントなどに比べると目立ちませんが、客室を作り上げている清掃の方々のなしに、ホテルは成り立ちません。そのくらい、大切な仕事です。 清掃の方々のおかげで、私の仕事も存在しています。 |
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No.1 rara さん / 投稿日2011-10-19 15:56:10 客室清掃の手順が紹介されていますが、手順はホテルによって違います。 1部屋の掃除を1人で行なうホテルもあれば2人で行なうホテルもあります。 手順として、部屋から前客の忘れ物とゴミ、リネンや備品を出し、清掃を始められる状態にします。(前客の忘れ物チェックは非常に重要です) あとはホテルによって様々ですが、私のホテルでは、ベッドメークは埃が立つのではじめに行い、拭き掃除と掃除機は一番最後です。そのようなホテルが多いと思います。 清掃手順にも、ベッドの作り方一つにも、ちゃんと理由があったうえでマニュアル化されて行われているところが多いと思います。効率が上がりミスが減るからです。 私は直接清掃をしているわけではありませんが、清掃はとてもとてもハードな仕事です。 ただ、レストランのないホテルはあっても、客室のないホテルはありません。 フロントなどに比べると目立ちませんが、客室を作り上げている清掃の方々のなしに、ホテルは成り立ちません。そのくらい、大切な仕事です。 清掃の方々のおかげで、私の仕事も存在しています。 |
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観光・旅行・ホテル関係
観光バスガイド / 客室乗務員 / グランドホステス・グランドスタッフ / 国際航空貨物取扱士 / ソシアルディレクター / ソムリエ / バーテンダー / パーサー / フロントマン / ブライダルコンサルタント / ホテル客室係 / ホテルマン / 旅行業務取扱主任者 / レストランサービス技能士（料飲サービス士） /
