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サポートエンジニアとは？サポートエンジニアの仕事
ハード、もしくはソフトウェアにおいてトラブルが発生したときにサポートをする仕事です。
だいたいは自社製品のサポートをします。
たとえば、パソコンがつながらない、ソフトの操作がわからないなどの問い合わせがあったら対応します。
どんな小さなことでも対応し、必要な場合は、現場に急行したり、スタッフを派遣したりします。
特に法人が顧客の場合は、トラブルを未然に防ぐために定期点検を行います。
最終的にはお客の満足してもらって次もまたその商品を導入しようと思われるの大事です。
それには対象製品の機能を網羅していないとできないことです。
これは仕事する上で最低限のことです。
給与、月給について
月収２０万程度から アルバイト、派遣の場合は時給1700円〜
必要な資格やスキル、その他知っておくといいこと
資格は特に必要ありません。
大事なのは対象となる商品の機能を把握しておくことです。
そうでないとサポートしきれませんし、仕事は与えられません。
「初級システムアドミニストレータ」「マイクロソフト認定技術資格制度（MCP）」、シスコ技術者認定「CCNA」を持っていると有利です。
IT系の仕事
ITコンサルタント・アナリスト / アプリケーションエンジニア / WEBディレクター / WEBデザイナー / WEBマスター・WEBプロデューサー / ゲームデザイナー・ゲームクリエイター / ゲームプログラマー / サポートエンジニア / CGデザイナー・CGアニメーター / システムエンジニア / セキュリティエンジニア / データベースエンジニア / DTPデザイナー・DTPオペレーター / パソコンインストラクター / プログラマー / ヘルプデスク /
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