新着の質問
No.138 タンクローリー運転手 / 月収は No.137 タレントマネージャー / 疑問 No.136 インテリアデザイナー / 学んでおく知識 No.135 クレジット事務 / 自己破産経験者でも就職できますか？ No.134 クレジット事務 / 自己破産経験者でも就職できますか？ No.133 インダストリアルデザイナー / インダストリアルデザイナーになるには No.132 ブライダルカメラマン / ブライダルカメラマンについて No.131 タンクローリー運転手 / 募集！ No.130 水泳インストラクター / インストラクターになるにあたって・・・ No.129 パースデザイナー / 建築CGパースの仕事について / 新着の質問一覧を見る

ヘルプデスクとは？ヘルプデスクの仕事

社内外で顧客や社員の問い合わせに対応する仕事です。
主に製品の使用方法や、トラブルの受付対応です。
電話や、メールで対応します。
特にコンピュータ会社はヘルプデスクは必ずといっていいほど設けてあります。
製品の対象方法はもちろん、クレーム処理に対する対応力も求められます。
仕事内容は業種によって違います。
小さなことから修理につながる大きなことまで細かく対処します。

給与、月給について
月収２２万前後から派遣の場合は時給２０００円以上

必要な資格やスキル、その他知っておくといいこと

特に資格はいりません。
顧客相手の場合はクレーム対象が少なくはありません。
こじつけともいえるクレームも入ります。
それは覚悟しておいたほうがいいでしょう。

IT系の仕事
 ITコンサルタント・アナリスト / アプリケーションエンジニア / WEBディレクター / WEBデザイナー / WEBマスター・WEBプロデューサー / ゲームデザイナー・ゲームクリエイター / ゲームプログラマー / サポートエンジニア / CGデザイナー・CGアニメーター / システムエンジニア / セキュリティエンジニア / データベースエンジニア / DTPデザイナー・DTPオペレーター / パソコンインストラクター / プログラマー / ヘルプデスク /

全国のハローワーク
北海道・東北北海道 | 青森 | 岩手 | 宮城 | 秋田 | 山形 | 福島
関東東京 | 神奈川 | 埼玉 | 千葉 | 茨城 | 栃木 | 群馬 | 山梨
信越・北陸新潟 | 長野 | 富山 | 石川 | 福井
東海愛知 | 岐阜 | 静岡 | 三重
近畿大阪 | 兵庫 | 京都 | 滋賀 | 奈良 | 和歌山
中国鳥取 | 島根 | 岡山 | 広島 | 山口
四国徳島 | 香川 | 愛媛 | 高知
九州・沖縄福岡 | 佐賀 | 長崎 | 熊本 | 大分 | 宮崎 | 鹿児島 | 沖縄